Публичный договор-оферта по оказанию услуг аренды жилых помещений в «Эко-комплексе Верховье»

Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Лазарева Евгения Алексеевича, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Заказчику возмездного оказания услуг в порядках и на условиях предусмотренных настоящим Договором. В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии со ст.438 ГК РФ - акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Оказание услуг Исполнителем, а также оплата Заказчиком услуг Исполнителя (осуществляется на основании счета выставленного Исполнителем Заказчику любыми доступными последнему способами), подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Заказчика с настоящей Офертой на следующих условиях:


1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта - настоящий договор-оферта на оказание услуг по аренде, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://hotel-verhovie.ru

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.4. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг по аренде жилого помещения в «Эко-комплексе Верховье», при наличии гостиничных номеров, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Заказчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющийся потребителем услуг по аренде жилого помещения по заключенному Договору. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Лазарев Е.А.

Стороны - совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

Сайт - интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://hotel-verhovie.ru

Тарифы - цены на услуги, опубликованные на сайте по адресу: https://hotel-verhovie.ru

Заявка (бронирование) – действия Заказчика по оформлению запроса услуг по аренде, оказываемых Исполнителем, размещенных на Сайте https://hotel-verhovie.ru.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящей Офертой, включают услуги, указанные на Сайте на странице: https://hotel-verhovie.ru

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказать Заказчику возмездные услуги по аренде жилого помещения в «Эко-Комплексе Верховье», при наличии свободных комнат, а также иных услуг не противоречащих законодательству РФ.

3.2. Перечень услуг и предъявляемые к ним требования могут быть дополнены и/или изменены Исполнителем по своему усмотрению с внесением соответствующих изменений на указанной в п.3.1 настоящего Договора странице Сайта, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3.3. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего договора-оферты. Документом, подтверждающим заключение договора является Подтверждение бронирования, оформленное Исполнителем согласно Договора оферты, и высланное Заказчику на указанный им адрес электронной почты.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик, ознакомившись с тарифами и условиями предоставления в аренду комнат, направляет Исполнителю Заявку любым способом, указанном на Сайте. После получения Исполнителем Заявки, последний в течении одного рабочего дня подтверждает возможность её выполнения. При этом Заказчик несет полную ответственность за указанные данные при оформлении Заявки. Заказчик при этом осознает и принимает на себя ответственность, которая может последовать при изменении условий Заявки (отказ от неё, изменение сроков, личности Заказчика), и как следствие – отказ Исполнителя от своих обязательств по данному Договору.

4.2. После получения счета (квитанции) Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем услуги согласно разделу 6 настоящего Договора.

4.3. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя условия договора-оферты считаются принятыми Заказчиком. Исполнитель высылает в течении 1-2 дней в адрес Заказчика Подтверждение бронирования, и договор-оферта считается заключенным.

4.4. Сроки предоставления Исполнителем услуг оказываемых Заказчику определены в п.5.2.1. настоящего Договора.

4.5. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего договора-оферты и приложений к нему. Условия по настоящему Договору не подлежат изменению с момента отправления Заказчиком Заявки и получения Заказчиком счета (квитанции) от Исполнителя.

5.1.2. По собственному усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные услуги Заказчика.

5.1.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.

5.1.4. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.

5.1.5. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Одновременно предложив Заказчику альтернативный вариант размещения, без изменения стоимости Заказа.

5.1.6. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, и не возвращать Заказчику сумму произведенной им оплаты, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает гарантии и/или какие-либо иные обязательства, предусмотренные Договором и/или иных прав третьих лиц. При этом удержанные Исполнителем в соответствии с указанным порядком суммы, Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.

5.1.7. Производить на территории любые работы, связанные с улучшением её функционирования и/или качеством обслуживания Заказчика и/или количеством предоставляемых услуг, без согласования с последним, без нарушения границ, сдаваемого в аренду гостиничного номера, с соблюдением правил проведения шумных работ в вечернее и ночное время суток.

5.2. Обязанности Исполнителя:

5.2.1. Оказать Заказчику оплаченные услуги, согласно Заявке направленной Заказчиком Исполнителю, согласно тарифу на выбранные услуги опубликованные на Сайте по адресу: https://hotel-verhovie.ru. Сроки выполнения услуг по настоящему Договору зависят от содержания Заявки.

5.2.2. Согласно статьи 6 Федерального Закона РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации Заказчика и заключения Договора. Исполнитель обязуется ни при каких условиях не использовать личные данные Заказчика для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к услугам, оказываемых Исполнителем.

5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по Договору в срок и с надлежащим качеством.

5.3.2. Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя на условия предусмотренных настоящим Договором.

5.4. Заказчик обязан:

5.4.1. Оплатить услуги Исполнителя в сроки и в порядке предусмотренном настоящим Договором.

5.4.2. Предоставлять Исполнителю для выполнения услуг предусмотренных настоящим Договором свои персональные данные для заполнения анкеты и регистрации по прибытию.

5.5. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. При оплате банковской картой, во избежание недоразумений, она должна принадлежать Заказчику. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право аннулировать Заявку.

5.6. Ознакомиться с Правилами проживания «Эко-комплекса Верховье» Находясь на территории, принадлежащей Исполнителю, неукоснительно придерживаться вышеуказанных правил. В случае несоблюдения Заказчиком данного условия, вступает в силу п.5.1.6. данного Договора. (Приложение к договору №1)

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг определяется ценами, указанными в тарифах, размещаемых в сети Интернет по адресу: https://hotel-verhovie.ru.

6.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет по адресу https://hotel-verhovie.ru,если иной срок вступления новых расценок в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая стоимость услуг не может распространяться на услуги, ранее оплаченные Заказчиком в соответствии с Договором.

6.3. При гарантированномм бронировании Заказчик производит предоплату в рублях, согласно счета выставленного Исполнителем не позднее 3-х (трёх) дней с момента его получения авансовым платежом в размере стоимости одной ночи любыми доступными ему способами. Окончательный расчёт заказчик производит перед заселением в размере оставшейся стоимости бронирования.
Выбор и использование способа оплаты оказываемых Исполнителем услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Заказчиком и соответствующими организациями.

6.4. Оплата по настоящему Договору считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

6.5. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

6.6. В случае отказа (аннуляции) Заказчиком от подтвержденного бронирования с Заказчика, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию предоплата в размере суточной стоимости проживания в забронированном номере.

6.7. Если Заказчик забронировал номер на определенный срок и был вынужден уехать раньше этого срока, то он обязан предупредить письменно об изменении сроков проживания за 24 часа до выезда из «Эко-комплекса Верховье». В случае отказа от забронированного номера в день отьезда взыскивается оплата в размере суточной стоимости проживания.
Данная сумма является платой за гарантированное предварительное бронирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты в период Новогодних каникул

7.1. При раннем бронировании номера на период Новогодних праздников расчеты производятся на условии 30% невозвратной предоплаты с момента выставления счета на оплату, путем перечисления денежных средств на расчетный счет «Эко-комплекса Верховье».
Данная сумма является платой за гарантированное предварительное бронирование номера на весь период проживания.
Окончательный расчёт «Заказчик» производит за один месяц до заезда в размере оставшейся стоимости бронирования.

7.2. В случае отказа (аннуляции) Заказчиком от подтвержденного бронирования в период Новогодних каникул с Заказчика, подавшего заявку на бронирование, подлежит взысканию предоплата в размере 30% от стоимости проживания в забронированном номере.

7.3. Если Заказчик забронировал номер на определенный срок и был вынужден уехать раньше этого срока, то он обязан предупредить письменно об изменении сроков проживания за 24 часа до выезда из «Эко-комплекса Верховье». В случае отказа от забронированного номера в день отьезда взыскивается оплата в размере суточной стоимости проживания.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил услугу, в том числе и в соответствующую дату оказания услуг и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п.5.2.1. настоящего Договора, то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относиться состояние автодороги до базы отдыха, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператораи т.д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

8.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).

8.6. Заказчик несет всю ответственность за соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Заказчиком сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения Сторонами согласно п.4.3.и действует до полного исполнения обязательств Сторонами/ или - Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, (за исключением случаев его досрочного расторжения).

9.2. До окончания срока действия, настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, оформленного в письменной форме Сторонами, в том числе посредствам телекоммуникационных каналов связи. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

10.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Любые уведомления, соглашения и иные дополнения по настоящему Договору подписываются лично Сторонами и направляются друг другу по электронной почте указанной в настоящем Договоре. Сторонами устанавливается, что в качестве надлежащих доказательств заключения и исполнения ими Договора принимаются архивы электронной почты (распечатки электронных писем), а также соответствующие копии платежных документов и иные документы позволяющие достоверно установить информацию исходящую от Сторон по настоящему Договору).

11.2. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору, являются его составной и неотъемлемой частью.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

«Эко-комплекс Верховье»

ИП Лазарев Е.А.
185001, г. Петрозаводск, пр. Первомайский д.8.
ИНН 100115818902
E-mail:info@hotel-verhovie.ru



Приложение №1 к Публичному договору –оферты

по оказанию услуг аренды жилых помещений

в «Эко-комплексе Верховье»


Правила проживания в «Эко-комплексе Верховье»


- Заселение граждан Российской Федерации осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность: паспорт гражданина Российской Федерации, На основании П.21 «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утверждённых Постановлением Правительства РФ №1085 от 09.10.2015 г., регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей, усыновителей, опекунов, или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

- Мы гарантируем, что персональные данные, полученные от гостя, обрабатываются в соответствии и в целях соблюдения Федерального Закона «О персональных данных» и не передаются третьим лицам. Администрация оставляет за собой право на обработку персональных данных.

- Администрация обеспечивает возможность проживания гостя в гостинице только в оплаченный период времени.

- Расчетный час - время заезда 14:00, время выезда 12:00. В случае заезда/выезда гостя до/после расчетного часа плата за проживание взимается в размере 100 руб. за каждый час дополнительного проживания. Продление от 6 часов до 12 часов дополнительного проживания оплачивается в размере 50% от стоимости номера. В случае, продления дополнительного проживания более 12 часов оплачиваются дополнительные сутки до 12.00 следующего дня.

- В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за гарантированное предварительное бронирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

В номере ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

(1) курение во всех номерах, в санузлах, коридорах, и в бане. За курение в помещениях комплекса взимается штраф в размере 5 тыс. рублей.
(2) после 23:00 присутствие посторонних лиц, не проживающих в номере
(3) хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы;
(4) переставлять мебель;
(5) передавать посторонним лицам ключи от номера;
(6) громкое звучание музыки, другого шума;
(7) нарушать покой других гостей, проживающих в других номерах;
(8) выносить посуду и столовые приборы с территории;
(9) проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц


- Запрещено размещение гостей с животными без согласования с Администрацией. Стоимость проживания каждого животного в номере составляет 300 рублей в сутки.

- Запрещается загрязнение территории комплекса. Для сбора мусора предназначены урны.

- Администрация вправе отказать в обслуживании гостю, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

- При выезде из номера гость обязан закрыть краны, выключить свет и другие электроприборы, затем сдать ключи от номера и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете гостя, если третья сторона не заявила об ответственности за его счет. В случае причинения ущерба гостем имуществу гость в полном объеме компенсирует его в соответствии с внутренними документами. В случае затопления в результате оставленного открытым водозаборного крана, оплачивается штраф, в размере полной стоимости ущерба.

- В случае утери ключа администратор службы приема и размещения гостей выдает Вам новый ключ стоимостью 500 рублей.

- Уборка номеров производится с 10.00 до 18.00 часов (вторник, четверг, суббота), замена полотенец один раз в три дня, замена постельного белья один раз в 7 дней. При более длительном проживании смена белья производится в середине срока проживания.

- Уборка номеров в понедельник, среда, пятница, воскресенье производится по желанию Заказчика, путем передачи ключа от номера Администратору и заявки на уборку.